Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Filo Gusto, operante nel settore della ristorazione di alta qualità con specialità italiane e servizi di catering ed eventi privati, raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web. Il nostro sito è progettato per presentare il nostro menù e l'ambiente, consentire prenotazioni online e fornire informazioni di contatto.
Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti e a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la legislazione italiana applicabile.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è Filo Gusto, con sede legale in 12 Via Dalmazia, Roma, Lazio, 00198, IT.
2. Categorie di Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati Forniti Volontariamente: Informazioni che ci fornite direttamente quando effettuate una prenotazione, richiedete un servizio di catering, vi iscrivete alla nostra newsletter, compilate un modulo di contatto o interagite con noi tramite email o telefono. Questi possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, numero di commensali, preferenze alimentari o richieste speciali.
- Dati di Navigazione: Informazioni raccolte automaticamente quando accedete al nostro sito. Questi dati possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri dati statistici. Questi dati vengono utilizzati per migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del nostro sito.
- Dati relativi alle prenotazioni e servizi: Dettagli sulle vostre prenotazioni, ordini di catering o richieste di eventi privati.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Gestione delle Prenotazioni: Per elaborare e confermare le vostre prenotazioni per la ristorazione, eventi privati o catering.
- Fornitura dei Servizi Richiesti: Per rispondere alle vostre richieste di informazioni, preventivi o per fornire i servizi specifici che ci avete richiesto.
- Miglioramento del Sito Web e dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e identificare aree di miglioramento, ottimizzando l'esperienza utente.
- Comunicazioni Marketing (con consenso): Per inviarvi aggiornamenti sul nostro menù, offerte speciali o eventi specifici, solo se avete fornito il vostro consenso esplicito.
- Adempimento di Obblighi Legali: Per conformarci a leggi, regolamenti o ordini delle autorità competenti.
4. Base Giuridica del Trattamento
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è:
- Esecuzione di un contratto: Per la gestione delle prenotazioni e la fornitura dei servizi richiesti (es. catering, eventi privati).
- Consenso dell'interessato: Per l'invio di comunicazioni di marketing o se diversamente specificato.
- Legittimo interesse: Per il miglioramento dell'esperienza utente sul nostro sito e per fini di sicurezza.
- Obbligo legale: Per adempiere a previsioni normative o richieste delle autorità.
5. Condivisione dei Dati Personali
I vostri dati personali non saranno venduti, noleggiati o affittati a terzi. Potremmo condividere i vostri dati con:
- Fornitori di Servizi Terzi: Partner che ci supportano nella gestione del nostro sito web, sistemi di prenotazione, o servizi di analisi dei dati. Tali terzi avranno accesso ai dati personali solo nella misura necessaria per svolgere tali funzioni e sono vincolati da contratti di riservatezza.
- Autorità Legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede per rispondere a procedimenti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso non oltre i termini previsti dalla legge. I dati relativi alle prenotazioni e ai servizi saranno conservati per il tempo necessario a gestire il servizio e gli adempimenti fiscali. I dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.
7. I Vostri Diritti
In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico in calce a questa informativa.
8. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
9. Link a Siti Web di Terzi
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visitate.
10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina, e vi invitiamo a consultarla regolarmente.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
Filo Gusto
12 Via Dalmazia
Roma, Lazio, 00198
Italia